Diese Aufgaben warten auf Dich

• Du führst gemeinsam mit der Leitung Vertrag & Service das Schadenteam für Privathaftpflicht, Hausrat, Tierkranken und Unfall – fachlich und disziplinarisch.
• Du steuerst das Tagesgeschäft, achtest sehr auf die Sicherstellung der Service Levels sowie KPIs und trägst maßgeblich zur Umsetzung unserer strategischen Ziele bei.
• Du optimierst bestehende Prozesse, etablierst neue Abläufe und bringst deine Expertise in interne Projekte ein.
• Du befähigst dein Team, Schadenfälle kundenorientiert und effizient zu bearbeiten und bist - bei Bedarf - die zentrale Ansprechperson.
• Du sicherst eine hohe Bearbeitungsqualität durch Stichproben, Coachings und regelmäßige Rücksprachen.
• Du entwickelst dein Team weiter – sowohl fachlich als auch persönlich.

Das bringst Du mit

• Du hast Erfahrung im Schadenmanagement und/oder der Schadenregulierung, idealerweise in den Bereichen Privathaftpflicht, Hausrat, Tierkranken oder Unfall bei einer Versicherung, einem Assekuradeur oder InsurTech.
• Du verfügst über Erfahrung in der fachlichen Führung eines Teams oder der Leitung eines Bereichs.
• Du trägst Verantwortung für gesetzte Service Levels und erkennst Abweichungen frühzeitig, um zielführend gegenzusteuern.
• Du hinterfragst den Status quo und entwickelst proaktiv neue Lösungen, die du auch in die Umsetzung bringst.
• Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst sicher auf Deutsch sowie solide auf Englisch.

Das bieten wir

Bei Alteos erlebst Du eine außergewöhnliche Kombination für die Versicherungsbranche. Hier treffen unternehmerische Freiheit, technisches Know-how und die Zuverlässigkeit unseres Investors AXA aufeinander. 
Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen und setzen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. 
Werde Teil unseres Teams und arbeite mit talentierten und vielseitigen Kollegen zusammen. Für uns ist das tägliche Miteinander eine große Motivation – und wir hoffen, dass Du diese Begeisterung teilen wirst!

Wir wachsen gemeinsam

• Gestalte die Zukunft von Alteos mit – bring dich in Projekte ein und beschreite neue Wege.
• Arbeitet an der Schnittstelle zwischen Versicherung und Technologie und entwickle dich zum gefragten Experten.
• Wir fördern eine Firmenkultur, die Diversität schätzt, Leistung honoriert sowie Vertrauen und Transparenz lebt. Bei uns findest du flache Hierarchien und kannst dich individuell entfalten.  
• Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein faires Gehalt. Alle 9-18 Monate gibt es eine Steigerung deines Gehalts als Anerkennung deiner Leistungen.
• Genieße vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland. Du erhältst 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
• Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung mit Fortbildungen und bieten Dir zusätzlich Essenszuschüsse sowie Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing.

Über uns

Alteos ermöglicht es Unternehmen, Versicherungen nahtlos in ihr Angebot zu integrieren. Über eine eigene Tech-Plattform werden alle administrativen Prozesse – vom Abschluss einer Versicherung bis zur Schadenabwicklung – automatisiert. 

Mit rund 100 Mitarbeiter:innen aus über 25 verschiedenen Nationen sind wir ein vielfältiges und integratives Unternehmen, das Fachkräfte aus der ganzen Welt anzieht. 
Wir arbeiten in einer Unternehmenskultur, die neue Arbeitsweisen unterstützt und eine agile Organisationsentwicklung fördert. Persönlicher Kontakt in unserem Büro im Herzen von Berlin ist für uns ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur.

Alteos ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der AXA Konzern AG.