Diese Aufgaben warten auf Dich

• Du nimmst Schadenmeldungen von Kund:innen entgegen, prüfst diese und bearbeitest sie fallabschließend bis zur Auszahlung
• Dein Fokus liegt auf der Handhabung von Leistungsfällen der Tierkrankenversicherung
• Du prüfst Tierarztrechnungen und Behandlungsverläufe auf Basis der Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzte (GOT) sowie unserer Versicherungsbedingungen
• Du erklärst unseren Kunden transparent und empathisch die Entscheidungen zur Leistungsregulierung
• Du arbeitest aktiv an der Weiterentwicklung unserer Schadenprozesse und Systeme mit

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Tiermedizinische/r Fachangestellte/r (TFA) oder mehrjährige Erfahrung in einer Tierarztpraxis oder Tierklinik
• Du hast alternativ mehrjährige Erfahrung in der Schadenbearbeitung im Bereich Tierkrankenversicherung von Hunden und Katzen
• Du verfügst über ein gutes Verständnis für tiermedizinische Behandlungen, Diagnosen, die damit einhergehenden Abrechnungssysteme sowie der Gebührenordnung für Tierärztinnen und Tierärzt (GOT)
• Du überzeugst mit einer freundlichen, empathischen Art und hast Freude an der Kommunikation mit Kund:innen und Tierliebhaber:innen

Das bieten wir

Bei Alteos erlebst Du eine außergewöhnliche Kombination für die Versicherungsbranche. Hier treffen unternehmerische Freiheit, technisches Know-how und die Zuverlässigkeit unseres Investors AXA aufeinander. 
Gemeinsam gestalten wir innovative Lösungen und setzen neue Maßstäbe in der Versicherungsbranche. 
Werde Teil unseres Teams und arbeite mit talentierten und vielseitigen Kollegen zusammen. Für uns ist das tägliche Miteinander eine große Motivation – und wir hoffen, dass Du diese Begeisterung teilen wirst!

Wir wachsen gemeinsam

• Gestalte die Zukunft von Alteos mit – bring dich in Projekte ein und beschreite neue Wege.
• Arbeitet an der Schnittstelle zwischen Versicherung und Technologie und entwickle dich zum gefragten Experten.
• Wir fördern eine Firmenkultur, die Diversität schätzt, Leistung honoriert sowie Vertrauen und Transparenz lebt. Bei uns findest du flache Hierarchien und kannst dich individuell entfalten.  
• Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und ein faires Gehalt. Alle 9-18 Monate gibt es eine Steigerung deines Gehalts als Anerkennung deiner Leistungen.
• Genieße vertrauensbasierte Arbeitszeiten und ein hybrides Modell aus Büro, Homeoffice und gelegentlichem Arbeiten aus dem europäischen Ausland. Du erhältst 27-30 Tage Jahresurlaub (je nach Betriebszugehörigkeit).
• Wir unterstützen Deine Weiterentwicklung mit Fortbildungen und bieten Dir zusätzlich Essenszuschüsse sowie Rabatte auf die VBB-Umweltkarte und Dienstrad-Leasing.

Über uns

Alteos ermöglicht es Unternehmen, Versicherungen nahtlos in ihr Angebot zu integrieren. Über eine eigene Tech-Plattform werden alle administrativen Prozesse – vom Abschluss einer Versicherung bis zur Schadenabwicklung – automatisiert. 

Mit rund 100 Mitarbeiter:innen aus über 25 verschiedenen Nationen sind wir ein vielfältiges und integratives Unternehmen, das Fachkräfte aus der ganzen Welt anzieht. 
Wir arbeiten in einer Unternehmenskultur, die neue Arbeitsweisen unterstützt und eine agile Organisationsentwicklung fördert. Persönlicher Kontakt in unserem Büro im Herzen von Berlin ist für uns ein wichtiger Bestandteil unserer Kultur.

Alteos ist ein 100%-iges Tochterunternehmen der AXA Konzern AG.